Objectifs
Savoir fixer les objectifs
Gérer et animer une équipe
Faciliter la cohésion d’équipe
Savoir prendre des décisions
Contenu
Boîte à outils de la communication
- Recevoir et transmettre un ordre de façon claire et efficace
- S’assurer de la compréhension collective
- Pratiquer l’écoute active et la formulation positive
- Faire circuler l’information
- Savoir motiver les collaborateurs
Management d’équipe
- Identifier les compétences et définir les responsabilités
- Savoir adopter un style d’autorité efficace : les différents styles d’autorité
- Assurer la coordination des équipes
- Accompagner pour la réalisation des objectifs et contrôler
- Savoir déléguer et contrôler
- Comprendre et gérer les situations relationnelles délicates
- Résoudre un problème et prendre une décision