Objectifs
Connaître les exigences des marchés publics et des marchés privés
Eviter les prétextes pouvant être évoqués pour ne pas prononcer la réception
Eviter les pièges et prendre les précautions utiles
Acquérir les outils pour une application très concrète sur votre chantier
Clarifier les principes de fonctionnement du Service Après-Vente
Contenu
Modalités de réception
- Réception par tranche
- Réception partielle
- Mise à disposition temporaire ou définitive
- Etat des lieux contradictoire
Procès-verbal de réception
- Levée des réserves
- Vices apparents
- Défauts de conformité contractuelle
- Appréciation des performances
- Défauts de conformité à la réglementation
Répondre au client pendant l’année de parfait achèvement
Les différentes garanties après la réception
- Garantie biennale
- Garantie décennale
- Dommages ouvrage (DO)